Politique de confidentialité.
Politique de confidentialité
Politique en matière de confidentialité et de cookies, réglementant le traitement de vos données à caractère personnel par le responsable du traitement: d’Alundi scrl, ayant son siège social situé Jakob Heremansstraat 11, 9000 Gent, Belgique et immatriculé à la BCE sous le numéro 0677.570.635 (ci-après « Alundi »).
Veuillez lire attentivement la présente politique en matière de confidentialité et de cookies. Elle contient en effet des informations essentielles sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées et sur les cookies utilisés. En fournissant vos données à caractère personnel sur le site et en fournissant les adresses e-mail mentionnées sur le présent site, vous déclarez avoir lu la présente politique de confidentialité et marquez explicitement votre accord quant à cette politique et au traitement proprement dit.
Article 1er – Conditions générales
Par la présente politique de confidentialité, Alundi déclare être en conformité avec le Règlement européen sur la Protection des données 2016/679 du 27 avril 2016. Alundi assume la responsabilité du traitement de vos données à caractère personnel.
Article 2 – Données à caractère personnel collectées
Alundi traite vos données personnelles dans le cadre de ses activités. Cela concerne :
- Catégorie 1, sans inscription : votre adresse IP
- Catégorie 2 : par inscription sur le site web ou via le chatbot: adresse e-mail, nom et prénom, titre de fonction, GSM, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et toute autre donnée que vous nous fournissez
- Catégorie 3 : données collectées par le placement de cookies : voir article 8
- Catégorie 4 : votre date de facturation et les autres données en réponse à une commande passée
Article 3 – Finalités du traitement des données
3.1. Finalités générales Alundi
utilisera les données à caractère personnel obtenues uniquement aux fins mentionnées ci-dessous.
- Catégorie 1 : la maintenance et l’amélioration du site web ainsi que la création de statistiques anonymes (l’identité de certaines personnes ou entreprises ne sera pas traçable) basées sur « l’intérêt légitime » d’Alundi à améliorer son service et son site web en permanence.
- Catégorie 2 : pouvoir répondre à la question que vous nous avez posée via l’un de nos formulaires avec votre consentement explicite et préalable ainsi que notre intérêt légitime en cas de contact téléphonique ;
- Catégorie 3 : marketing direct par Alundi elle-même, avec comme base juridique notre intérêt légitime vis-à-vis des clients existants et votre consentement explicite préalable si vous n’êtes pas encore client d’Alundi. Vous pouvez indiquer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir nos lettres d’information en utilisant l’option de désabonnement de notre lettre d’information ou en nous contactant directement par courrier ou par téléphone.
- Catégorie 4 : La fourniture du service et sa facturation avec la base juridique de l’exécution d’un accord que vous avez demandé ou pour l’exécution des services que nos clients ont demandés et pour lesquels le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire parce que la loi l’exige ou parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.
3.2. Marketing direct
Vos données à caractère personnel ne seront utilisées qu’à des fins de marketing direct et vous donnez votre consentement explicite et préalable (« opt-in »). Si vous avez donné votre consentement et que vous avez été ajouté à la liste de direct mailing d’Alundi, Alundi peut utiliser vos données à caractère personnel pour vous envoyer du matériel de marketing ainsi que d’autres documents relatifs à Alundi, ses produits et/ou ses services. Alundi peut également utiliser les données à caractère personnel que vous avez fournies afin d’adapter les documents enregistrés par Alundi. Ce consentement peut être révoqué à tout moment, gratuitement et sans motivation, par un simple clic sur le bouton de désabonnement figurant au bas de chaque e-mail publicitaire.
3.3. Transfert à des tiers
Vos données à caractère personnel peuvent être transférées à de nouvelles entités ou à des tiers en cas de réorganisation ou de cession totale ou partielle des activités d’Alundi, suite à laquelle Alundi réorganise, transfère ou cesse son activité commerciale ou en cas de faillite d’Alundi. Alundi s’efforcera, dans la mesure du possible, de vous informer au préalable du fait qu’Alundi transmet vos données à caractère personnel à un tiers, mais vous devez être conscient du fait que cela n’est pas toujours possible d’un point de vue technique ou commercial. Alundi s’engage à ne pas vendre, louer, communiquer ou mettre à disposition de tiers vos données à caractère personnel, sauf dans les cas prévus par la présente politique ou avec votre consentement explicite et préalable.
3.4. Exigences légales
Dans des circonstances exceptionnelles, il se peut qu’Alundi soit obligé de transférer vos données à caractère personnel à la suite d’une décision de justice ou afin de se conformer à des lois et/ou réglementations impératives. Alundi s’efforcera, dans la mesure du possible, de vous en informer au préalable, sauf si la divulgation de ces informations est soumise à des contraintes légales.
Article 4 – Durée du traitement
Nous conserverons et traiterons vos données à caractère personnel pendant la période nécessaire en fonction des finalités du traitement ainsi que de la relation contractuelle entre vous et Alundi. Période spécifique prévue : 7 ans après la dernière communication.
Article 5 – Vos droits
5.1. Droit d’accès et droit d’obtention d’une copie
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment et librement l’accès à vos données à caractère personnel, ainsi que d’être informé de l’utilisation de vos données à caractère personnel.
5.2. Droit de correction, de suppression et de limitation
Vous avez le choix de partager vos données à caractère personnel avec Alundi.
Vous avez également le droit de demander à Alundi de corriger, de supprimer ou de compléter vos données à caractère personnel. Vous reconnaissez qu’un refus de partager des données ou qu’une demande de suppression de ces données rendra impossible la fourniture de certains services et/ou produits. Vous pouvez également demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité.
5.3. Droit d’objection
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si vous avez des raisons sérieuses et légitimes de le faire. Vous avez également le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans ce cas, aucun motif spécifique ne vous sera demandé.
5.4. Droit au transfert gratuit des données
Vous avez le droit d’obtenir vos données à caractère personnel traitées par Alundi sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par une machine ou de transférer ces données à un autre responsable du traitement.
5.5. Droit de rétractation de votre consentement
Si le traitement est fondé sur un consentement préalable, vous avez le droit de retirer votre consentement.
5.6. Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, soit par e-mail à l’adresse hello@ alundi.eu ou par courrier adressé à Alundi, Jakob Heremansstraat 11, 9000 Gent, Belgique ou en cliquant sur le lien « https://alundi.eu/fr/submit-access-request/ » sur le site web, en joignant une copie de votre pièce d’identité.
5.7. Décisions automatiques et profilage
Le traitement de vos données à caractère personnel n’inclut pas le profilage et vous ne ferez pas l’objet de décisions automatiques.
5.8. Droit d’introduire une plainte
Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de Protection des Données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. Tél. : +32 (0)2 274 48 00 Fax : +32 (0)2 274 48 35 Adresse e-mail : contact@apd-gba.be
Ceci n’affecte pas une action devant le tribunal civil. Si vous avez subi un préjudice causé par le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez déposer une demande d’indemnisation.
Article 6 – Sécurité et confidentialité
6.1. Nous avons adopté des mesures de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel pour éviter la destruction, la perte, la falsification, l’adaptation, l’accès non autorisé ou la notification accidentelle des données à caractère personnel à un tiers, ainsi que le traitement non autorisé de ces données.
6.2. Alundi ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par une utilisation abusive ou inappropriée des données à caractère personnel par un tiers.
6.3. Vous devez à tout moment respecter les normes de sécurité, par exemple en empêchant toute personne non autorisée d’accéder à votre identifiant et à votre code d’accès. Vous êtes seul responsable de l’utilisation du site web à partir de votre ordinateur, de votre adresse IP et des données d’identification, ainsi que de la confidentialité.
Article 7 – Accès par des tiers
Afin de traiter vos données à caractère personnel, nous donnons accès à vos données à caractère personnel à nos collaborateurs. Nous garantissons un niveau de protection similaire en imposant à nos collaborateurs des obligations contractuelles similaires à la présente politique de confidentialité.
Article 8 – Cookies
8.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un « cookie » est un petit fichier texte envoyé au départ du serveur d’Alundi et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Il nous permet de retenir vos préférences lors de vos visites sur notre site web. Les informations stockées par le biais de ces cookies peuvent uniquement être lues par Alundi et seulement pendant la durée de votre visite sur le site web.
8.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences de celles des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous visitez notre site web et d’optimiser notre site entre vos visites. En raison de modifications législatives récentes, tous les sites web qui se concentrent sur certaines parties de l’Union européenne sont tenus de vous demander votre autorisation afin d’utiliser ou d’enregistrer des cookies et technologies similaires sur votre ordinateur ou vos appareils mobiles. La présente politique en matière de cookies vous fournit des informations claires et exhaustives sur les cookies que nous utilisons et leur finalité.
8.3. Types de cookies
Les cookies peuvent être subdivisés en fonction de leurs résultats, de leur fonction et de leur durée. La législation établit principalement une distinction entre, d’une part, les cookies fonctionnels ou techniquement nécessaires et, d’autre part, tous les autres cookies. Le site web n’utilise que les cookies suivants :
Cookies Nécessaires
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l’accès à des
des zones du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
| Nom | Domaine | Finalité | Validité |
| JSESSIONID |
alundi.eu |
Utilisé par des sites écrits en JSP. Cookies de session de plate-forme à usage général qui sont utilisés pour maintenir l’état des utilisateurs lors des demandes de pages. | 1 ans |
| viewed_cookie_policy |
alundi.eu |
st utilisé pour stocker si l’utilisateur a consenti ou non à l’utilisation de cookies. Il ne stocke aucune donnée personnelle | 11 mois |
| cookielawinfo-checkbox-necessary |
alundi.eu |
est utilisé pour stocker le consentement de l’utilisateur pour les cookies dans la catégorie « Nécessaire ». | 11mois |
| cookielawinfo-checkbox-non-necessary |
alundi.eu |
est utilisé pour stocker le consentement de l’utilisateur pour les cookies dans la catégorie « non-Nécessaire ». | 11mois |
| cookielawinfo-checkbox-preferences |
alundi.eu |
est de vérifier si l’utilisateur a donné ou non son accord pour l’utilisation de cookies dans la catégorie « Préférences » | 1 heure |
| cookielawinfo-checkbox-analytics |
alundi.eu |
est de vérifier si l’utilisateur a donné ou non son accord pour l’utilisation de cookies dans la catégorie « Analytics ». | 1 heure |
| cookielawinfo-checkbox-advertisement |
alundi.eu |
est de vérifier si l’utilisateur a donné ou non son accord pour l’utilisation de cookies dans la catégorie « Publicité ». | 1 heure |
| cookielawinfo-checkbox-uncategorized |
alundi.eu |
pour vérifier si l’utilisateur a donné ou non son accord pour l’utilisation de cookies dans la catégorie « non catégorisé ». | 1 heure |
| cookielawinfo-checkbox-functional |
alundi.eu |
pour vérifier si l’utilisateur a donné ou non son accord pour l’utilisation de cookies dans la catégorie « fonctionnelle ». | 1 heure |
| __cfduid | alundi.eu | est utilisé pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée d’appliquer les paramètres de sécurité sur une base par client. Elle ne correspond à aucun ID utilisateur dans l’application web et ne stocke aucune information personnelle identifiable. | 11 mois |
| _zf# |
alundi.eu |
collecte des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web afin que nous puissions l’améliorer pour vous à l’avenir. | Session |
| test |
alundi.eu |
Utilisé pour détecter si le visiteur a accepté la catégorie de marketing dans la bannière de cookie. Ce cookie est nécessaire pour la conformité du site web avec le GDPR | Session |
Cookies de Préférence
Les cookies de préférence permettent à un site web de se souvenir des informations qui modifient le comportement ou l’apparence du site, comme
votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
| Nom | Domaine | Finalité | Validité |
| lang | ads.linkedin.com | Rappelle la version linguistique choisie par l’utilisateur | Session |
| lang | linkedin.com | quand une page web contient un panneau « Suivez-nous » intégré | Session |
Cookies fonctionelles
Les cookies fonctionnels sont utilisés pour mémoriser les préférences des utilisateurs afin que le site web puisse être personnalisé en fonction de celles-ci
| Nom | Domaine | Finalité | Validité |
| guid | alundi.eu | générez un identifiant unique global pour votre navigateur | persistent |
| bcookie | linkedin.com | est d’activer les fonctionnalités de LinkedIn sur la page | 2 ans |
| referrer_user_id | alundi.eu | est utilisé lorsque vous souhaitez prendre rendez-vous avec nous. Les cookies sont limités à la session et enregistrent, entre autres, vos préférences concernant l’heure et la date du rendez-vous. | 2 semaines |
| _calendly_session | alundi.eu | permet au site web d’ajouter des événements dans le calendrier des visiteurs | 3 semaines |
| test_cookie | alundi.eu | Utilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur supporte les cookies | 11 mois |
| CloudFront-Policy | alundi.eu | pour identifier les ressources éligibles au téléchargement | Session |
| CloudFront-Signature | alundi.eu | pour identifier les utilisateurs éligibles au téléchargement. | Session |
| CloudFront-Key-Pair-Id | alundi.eu | pour identifier les ressources éligibles au téléchargement | Session |
| zarget_user_id | alundi.eu | Utilisé pour identifier les utilisateurs qui reviennent en utilisant la fonction de chat en direct sur notre site web | 1 ans |
Analytics cookies
es cookies d’Analytis aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web en collectant et en signalant
des informations de manière anonyme.
| Nom | Domaine | Finalité | Validité |
| _ga |
alundi.eu |
est utilisé pour calculer les données sur les visiteurs, les sessions et les campagnes et pour suivre l’utilisation du site pour le rapport d’analyse du site. Les cookies stockent des informations de manière anonyme et attribuent un numéro généré de manière aléatoire pour identifier les visiteurs uniques. | 2 ans |
| _gid |
alundi.eu |
est utilisé pour stocker des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site web et permet de créer un rapport analytique sur le fonctionnement du site. Les données collectées comprennent le nombre de visiteurs, la source d’où ils viennent et les pages visitées sous une forme anonyme. | 1 jour |
| _gat_gtag_UA_107396744_1 |
alundi.eu |
pour distinguer les utilisateurs. | 1 minute |
| nQ_visitId | alundi.eu | Outil d’analyse permettant d’identifier un visiteur de manière unique. | 2 mois |
| e.gif |
collect.albacross.com |
utilisé pour distinguer les différents utilisateurs provenant d’une même adresse IP | Session |
Marketing cookies
Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. L’objectif est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et
engageant pour l’utilisateur individuel et donc plus précieux pour les éditeurs et les annonceurs tiers.
| Nom | Domaine | Finalité | Validité |
| li_sugr | linkedin.com | Identifiant du navigateur | 3 mois |
| nQ_cookieId |
alundi.eu |
Tracking des visites sur le site web de clients potentiels et identification de leur session | 11 mois |
| UserMatchHistory | linkedin.com | Statistiques des pistes pour les annonces LinkedIn | 1 mois |
| bscookie | linkedin.com | Pour suivre l’utilisation des services intégrés | 2 ans |
| bcookie | linkedin.com | Pour suivre l’utilisation des services intégrés | 2 ans |
| u | linkedin.com | Identifiant du navigateur | 2 mois |
| lissc | linkedin.com | Pour suivre l’utilisation des services intégrés. | 11 mois |
| _fw_crm_v | Freshworks | Cookie d’analyse de site web utilisé par Freshworks (CRM) pour l’information des visiteurs et la source. | 1 ans |
| svid | videos.sproutvideo.com | En vertu d’un identifiant unique utilisé pour l’analyse du contenu sémantique, la navigation de l’utilisateur sur le site web est enregistrée et liée à des données hors ligne provenant d’enquêtes et d’enregistrements similaires pour afficher des publicités ciblées. | 1000 ans |
| NID | google.com | est habitué à un profil basé sur l’intérêt de l’utilisateur et à afficher des annonces personnalisées aux utilisateurs. | 6 mois |
| ads/ga-audiences | google.com | Utilisé par Google Adwords pour réengager les visiteurs qui sont susceptibles de se convertir en clients en fonction de leur comportement en ligne | Session |
| PageViewCookie |
alundi.eu |
enregistre un identifiant unique qui identifie le dispositif de l’utilisateur lors des visites de retour. Utilisé pour le suivi des conversions et pour mesurer l’efficacité des annonces en ligne | Persistent |
| zarget_visitor_info |
alundi.eu |
fournit un identifiant anonyme afin que votre session puisse être identifiée. | 1 ans |
| lidc | linkedin.com | utilisé pour l’acheminement | 1 jour |
Nous vous donnons autant d’informations que possible sur les cookies placés par des tiers (y compris Google Analytics). Toutefois, si vous souhaitez en savoir plus, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité de ces parties sur leurs sites web respectifs. Veuillez noter que nous n’avons aucune influence sur le contenu de ces déclarations, ni sur le contenu des cookies de ces tiers.
Si vous remarquez que d’autres cookies sont placés via notre site web, nous vous remercions de nous en informer immédiatement afin que nous puissions apporter les modifications nécessaires.
8.4. Votre consentement :
Lors de votre première visite sur notre site web, il vous sera demandé d’accepter nos cookies. Vous pouvez alors gérer vous-même vos choix à tout moment.
Pour toute question ou remarque relative au traitement des données à caractère personnel, veuillez contacter Alundi par e-mail à l’adresse hello@ alundi.eu, par courrier à l’adresse Jakob Heremansstraat 11 9000 Gent, Belgique, ou en cliquant sur le bouton « “https://alundi.eu/fr/submit-access-request/ » sur le site web.
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Dernière mise à jour : juin 2020